暖心银龄送餐 邻里守护夕阳

“您好，能帮我联系一下京彩时光银龄志愿服务队吗，我想让志愿者帮我中午送个餐”，高龄居民李叔叔向建邦枫景社区居委会工作人员寻找帮助，工作人员立刻联系社区的“京彩时光”银龄志愿服务队，为李叔叔进行送餐服务。

随着人口老龄化持续加深，辖区高龄、独居、残疾老人吃饭难问题突出，传统养老助餐存在配送覆盖不足、邻里情感联结薄弱、服务持续性不足等短板。丰台区民政局盘活退休党员、退休职工等优质银发力量，牵头组建专属银龄志愿服务队，在丰台区建邦枫景社区试点成立“京彩时光”银龄志愿服务队，让有时间、有爱心、有能力的老年居民变身志愿服务主力军，开展送餐、送药、助医等志愿服务，让养老服务更有“邻里温度”，构建互助共享、共治共建的社区养老新格局。

依托专业化赋能体系，形成了“银龄送餐四个一”举措，即一支队伍、一系列培训、一套规范流程、一系列激励措施。建立一支“京彩时光志愿服务队”，开展了“志愿者送餐动员培训会”等一系列集中培训。同时建立一套规范化流程，统一配发印有“京彩时光”标识的志愿马甲、配送袋，制定送餐安全规范，明确配送时段、入户注意事项，保障送餐过程安全流畅。配备一系列激励措施，推行时间储蓄制度，志愿者每完成1次服务折算对应1个时间券，累计5个时间券可优先享受社区活动、上门服务、社区“推优表彰”等激励服务。

银龄志愿服务队志愿者们化身“邻里送餐员”，上门配送暖心餐食，解决高龄老人实际困难；针对老人购药难、就医不便等问题，提供代买药品、送药上门、陪同就医、取单缴费等志愿服务，为老年群体健康保驾护航。此外，银龄志愿者们还开展了很多延伸服务，充分发挥熟悉社区、贴近邻里的优势，主动担当社区垃圾分类宣传员，引导居民养成分类好习惯，助力社区环境提质升级。志愿服务队成立以来开展常态化服务20余次，服务老年人500余人次。

下一步，丰台区民政局将持续擦亮“京彩时光”服务品牌，推动银龄志愿服务常态化、规范化、品牌化。持续释放银发力量，不断提升辖区老年群体获得感、幸福感、安全感，为丰台区养老服务高质量发展注入暖心银发动能。